Traté de ver un anuncio pero no se reprodujo

Cuando intentas ver un video y no funciona, es porque hay cierta inestabilidad con la conexión a Internet o el sistema del juego que selecciona anuncios por ti. Para intentar resolver esto, te recomendamos que sigas los pasos a continuación.

• Comprueba si la conexión a Internet es correcta y estable.
• Cierra todas las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano.
• Intenta usar una red diferente (tanto Wi-Fi como de datos móviles).
• Si es posible, espera un par de horas para ver si vuelve a la normalidad.

Ahora, si el problema persiste, ¿podrías enviarnos un correo electrónico a través del juego? De esta manera, podremos investigar más el problema .